Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://bestcollect.pl, w szczególności:
• zasady składania zamówień,
• zasady zawierania umów sprzedaży,
• zasady realizacji zamówień,
• procedurę reklamacji,
• zasady odstąpienia od umowy.
• Właścicielem i operatorem sklepu jest:

SALLS Bartłomiej Porębski
ul. Platanowa 9
20-826 Lublin

NIP: 7123486311
REGON: 540496313

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

• adres e-mail: info@bestcollect.pl
• adres korespondencyjny: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://bestcollect.pl

Sprzedawca – SALLS Bartłomiej Porębski prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – towar dostępny w sprzedaży w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

• Korzystanie ze sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań:
• dostęp do Internetu,
• przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron WWW,
• aktywne konto poczty elektronicznej.
• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
• Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

• Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• W celu złożenia zamówienia należy:
• wybrać produkt dostępny w sklepie,
• dodać produkt do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia,
• wybrać sposób dostawy i płatności,
• potwierdzić zamówienie.
• Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Przedsprzedaż (Preorder)

• W Sklepie mogą być dostępne produkty oznaczone jako „Przedsprzedaż” lub „Preorder”.
• Produkty oferowane w przedsprzedaży są towarami, których dostępność zależy od alokacji przyznanej Sprzedawcy przez producenta lub oficjalnego dystrybutora.
• Złożenie zamówienia na produkt oznaczony jako przedsprzedaż oznacza zgłoszenie zapotrzebowania przez Klienta, jednak finalna dostępność produktu może ulec zmianie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o alokacji od dystrybutora.
• W związku z powyższym zawarcie umowy sprzedaży dla produktów oferowanych w przedsprzedaży nie jest jednoznaczne z gwarancją jej wykonania, a zamówienie może ulec:
• zmianie ilości,
• częściowej realizacji,
• anulowaniu.
• Decyzje te mogą wynikać z ograniczeń produkcyjnych lub decyzji producenta bądź dystrybutora dotyczących przyznanej alokacji.
• W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub w części Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta.

§6 Ceny i płatności

• Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
• Ceny produktów zawierają podatki wymagane przez przepisy prawa.
• Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:
• przelewem bankowym,
• płatnością elektroniczną,
• Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności dostępne są w Sklepie.

§7 Błędy cenowe i opisowe

• Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby ceny oraz opisy produktów były prawidłowe.
• W przypadku wystąpienia oczywistego błędu cenowego lub błędu w opisie produktu, wynikającego w szczególności z błędu systemu informatycznego lub błędu ludzkiego, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
• anulowania zamówienia,
• zaproponowania Klientowi realizacji zamówienia po prawidłowej cenie.

§8 Limity zakupowe

• Sprzedawca może wprowadzać limity ilościowe na zakup wybranych produktów.
• Limity mogą być określone w opisie produktu lub w komunikacie na stronie sklepu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
• anulowania zamówienia w części lub w całości,
• ograniczenia liczby zamówionych produktów,

w przypadku stwierdzenia obejścia limitów zakupowych, w szczególności poprzez składanie wielu zamówień lub korzystanie z różnych kont użytkowników.

§9 Dostawa

• Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w ofercie sklepu.
• Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
• Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 12 dni roboczych, termin nie dotyczy zamówień z oznaczeniem przedsprzedaży.
• Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

§10 Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
• Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:
  info@bestcollect.pl
• Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
• Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, niewykazującym śladów użytkowania oraz nadającym się do dalszej odsprzedaży, wraz z oryginalnym opakowaniem, o ile zostało ono dostarczone z produktem.
• Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

W przypadku produktów kolekcjonerskich sprzedawanych w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu („sealed”), wszelkie uszkodzenia, naruszenia lub usunięcie zewnętrznej folii ochronnej albo fabrycznego zabezpieczenia produktu skutkują utratą możliwości odstąpienia od umowy, ze względu na brak możliwości przywrócenia produktu do stanu umożliwiającego jego dalszą odsprzedaż jako produktu nowego.

W szczególności otwarcie opakowania produktu kolekcjonerskiego typu „sealed” wyklucza możliwość jego zwrotu.

• Koszt zwrotu produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.
• Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia zakończenia weryfikacji zwróconego towaru.

§11 Reklamacje

• Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt wolny od wad.
• Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu.
• Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: info@bestcollect.pl
• pisemnie na adres: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis wady,
• żądanie dotyczące reklamacji.

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§12 Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych Klientów jest SALLS Bartłomiej Porębski.
• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

§13 Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
• Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
• Regulamin obowiązuje od dnia 06.03.2026.